Майките останаха „шокирани“ и „много разстроени“, след като популярната търговска компания Mothercare спешно припомни партида детски колички, за които се страхуваха, че могат да се разпаднат и да причинят наранявания.
осолен карамел и шоколадова торта
Публикувайки изявление на страницата си във Facebook, марката на бебето предупреди родителите за „малък брой“ от своите Hyde Cribs, след като съобщи, че основата на леглото може да се отдели от рамката.
Това означава, че продуктът, който струва 54 паунда и се продава онлайн, както и в магазините за майки и други търговски обекти, може да представлява риск за безопасността на децата.
„Mothercare си припомня своя Hyde Crib. Това се дължи на риск от нараняване, причинен от проблем с безопасността на основата, отделяща се от рамката “, се казва в съобщението.
„Това дава малък брой продадени детски колички с дати на партидата от януари 2017 г. до ноември 2017 г. Всички по-ранни дати на партида не са засегнати. Датата на партида може да се намери на базата на яслите. Яслите се продават в магазините за грижа за майката, уебсайта на Mothercare и различни други търговски обекти. '
Обяснявайки как да разбера дали яслата ви е дефектна, изказването продължава: „Ако долната релса с блокове, върху които седите на основата, е по-къса от горната релса, тогава вашата ясла не се влияе. Ако долната релса с блокове, върху които седите на основата, е по-дълга от горната релса, тогава вашата ясла е опасна и трябва да бъде върната за съхранение. '
Компанията добави: „Ако вашето ясла е засегнато, моля, спрете да го използвате незабавно и върнете продукта си в магазин за майки, където ще бъде извършено пълно възстановяване. Ако имате някакви въпроси, моля, свържете се с Mothercare или на телефон: 0344 875 5122 или имейл. '
Въпреки това родителите, които вече бяха закупили яслите, се размърдаха след откровението, като много от тях призоваха търговеца на дребно да остави децата си да нямат къде да спят.
„Аз съм абсолютен шокиран разстроен от стреса, който предизвика дъщеря ми да няма къде да спи тази вечер“, коментира една майка.
Друг каза: „Не съм много щастлив от услугата, която получих по този въпрос. Имам две от тези детски колички, които са и двете от хитростта. Звъннах в магазина и всичко, което можеха да ми предложат, беше възстановяване на двата продукта. Имайки предвид, че 12-седмичното ми бебе вече няма къде да спи.
„Попитах дали има подобен предмет, който може да замени този, и ми казаха, че няма, но можете да платите допълнителни 25 паунда за яслите, които са подобни. Защо трябва да плащам допълнително £ 50 за две колички, когато това не е моя вина. Абсолютно съм отвратен и много разстроен от стреса, който предизвика. '
Mothercare настоява отзоваването „предприехме се, за да гарантираме безопасността и благополучието на нашите клиенти, и се извиняваме за евентуалните неудобства.“